Espígul incorpora Lavanda, una asistente virtual con inteligencia artificial que atiende a los clientes las 24 horas en cuatro idiomas

La inmobiliaria gerundense es una de las primeras del sector en el territorio que integra un sistema de este tipo en su web: el asistente ayuda a encontrar inmuebles, resuelve dudas y concierta visitas con el equipo de cada oficina.

Girona, 5 de octubre de 2026

Espígul Real Estate Group ha puesto en marcha Lavanda, una asistente virtual basada en inteligencia artificial que atiende a compradores, vendedores y personas que buscan alquiler desde la web de la empresa, a cualquier hora del día y en catalán, castellano, inglés y francés. El sistema, integrado con la tecnología de Auria, permite ofrecer esta atención automatizada de manera personalizada y adaptada a las necesidades de cada usuario.

Lavanda ayuda a encontrar inmuebles dentro de la oferta de Espígul según la zona, el tipo de propiedad y las características que busca cada persona, y muestra las opciones disponibles con su ficha. También explica cómo funciona comprar, vender o alquilar con Espígul y qué servicios ofrece la empresa. Cuando alguien quiere dar un paso más, ya sea visitar un inmueble, solicitar una valoración o hablar con el equipo, el asistente toma nota y la persona recibe respuesta de la oficina de su zona.

La atención en cuatro idiomas está pensada para los compradores internacionales interesados en la Costa Brava, el Maresme y Barcelona, que a menudo realizan sus consultas desde su país y fuera del horario comercial. Con Lavanda, cualquier persona obtiene una respuesta al momento y en su idioma.

Lavanda no sustituye al asesor: acompaña hasta el momento del contacto y, a partir de ahí, interviene siempre una persona del equipo.